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#service-client
3 articles sur ce sujet.
Intermédiaire2 min·1 juin 2026
Norse Airways : des billets à 940$ et des arnaqueurs qui attendent
Quand une compagnie aérienne remplace les humains par des IA, les arnaqueurs se frottent les mains.
#service-client#ia-automation#arnaque-en-ligne
Débutant3 min·17 mai 2026
Tesla Solar Roof : la promesse qui s'effondre
10 ans après ses promesses, Tesla abandonne silencieusement ses tuiles solaires pour revenir aux panneaux classiques.
#tesla#energie-renouvelable#promesse-vs-realite
Intermédiaire2 min·7 mai 2026
Parloa construit des agents vocaux que les clients veulent appeler
Parloa transforme les centres d'appels avec des agents IA vocaux fiables en production, pas juste en démonstration.
#service-client#agents-ia#voix